Dosen menjelaskan tentang pentingnya infrastuktur dalam mencapai hasil yang maksimal.

Contohnya : jalan akses ke bandara di Jakarta yang jalannya melintasi jalur dalam kota Jakarta, sehingga menghambat lalu lintas dalam kota.

Tiga jenis pengeluaran IT yang besar, yaitu Jasa vendor atau consulting, ERP dan Network.